В приложении «Мой АШАН» карта лояльности встроена в профиль: отдельное приложение только ради карты не требуется. Официальные карточки приложения подтверждают, что виртуальную карту можно выпустить бесплатно, а её QR-код используется в магазине для начисления и списания баллов.
Как оформить карту АШАН в приложении
Откройте «Мой АШАН», войдите или зарегистрируйтесь по номеру телефона и найдите раздел карты лояльности. Если карты ещё нет, приложение предложит выпустить виртуальную карту. После завершения регистрации она привязывается к вашему профилю.
Нужно ли скачивать отдельную «Карту АШАН»
Нет. Для обычной программы лояльности достаточно основного приложения «Мой АШАН». Запросы «скачать карту АШАН» обычно означают желание держать QR-код карты на телефоне, а не загрузить отдельную программу.
Где посмотреть официальные правила программы
Если нужны именно юридические условия начисления, списания и действия баллов, откройте официальные правила программы лояльности. Адрес имеет смысл использовать именно здесь, а не повторять по всей статье:
https://www.auchan.ru/karta-auchan/pravila-programmy/Адрес скопирован
Как показать карту на кассе и получить баллы
Перед оплатой откройте карту в приложении и покажите QR-код кассиру либо отсканируйте его там, где это предусмотрено кассой. В официальном описании приложения указано, что баллы можно накапливать и использовать для скидки; актуальные ограничения конкретной акции всегда лучше смотреть до покупки.
Сколько стоит один балл
В текущем официальном описании приложения используется соотношение 1 балл = 1 рублю скидки и указана возможность оплачивать баллами до 99% стоимости покупки. Это не означает, что одинаковые правила действуют для каждого товара и каждой акции: исключения задаются правилами программы и конкретных предложений.
Почему баллы могут не начислиться
Проверьте, была ли карта считана до завершения оплаты, активирован ли профиль и распространяется ли начисление на выбранные товары. Для отдельных акций могут действовать собственные сроки, лимиты и исключения.
Что делать, если карта не появилась или не активируется
Сначала убедитесь, что вошли под тем номером телефона, к которому привязана карта. Затем проверьте данные профиля и перезапустите приложение. Не создавайте новую карту сразу, если у вас уже есть баллы на старой: сначала попробуйте восстановить доступ к прежнему профилю.
Можно ли пользоваться картой без Android
Да. У «Мой АШАН» есть официальная версия для iPhone; отдельную инструкцию смотрите в материале «Мой АШАН» на iPhone.
Карта нужна для онлайн-заказа?
Карта участвует в программе лояльности и специальных предложениях. Как оформить доставку или самовывоз, разобрано в инструкции по заказу в «Мой АШАН».
Частые вопросы
Можно ли получить карту АШАН бесплатно?
Виртуальную карту можно выпустить бесплатно в официальном приложении «Мой АШАН».
Нужно ли носить пластиковую карту?
Для цифрового сценария достаточно QR-кода виртуальной карты в приложении, если ваш профиль и карта активны.
Что делать, если акция обещает промокод, а не баллы?
Промокоды применяются отдельно от обычного баланса карты. Смотрите инструкцию про промокоды АШАН.
Что делает vSofte?
vSofte — независимый навигационный каталог: он не выпускает карты АШАН, не хранит данные аккаунта и не размещает установочные файлы приложения. Карточка «Мой АШАН» на vSofte помогает сверить приложение и доступные официальные способы установки.
